江西鹰潭市金融纠纷调解中心，是一家民间组织，成立于2022年。该中心宣称其主要职能是调解金融纠纷，促进金融行业健康发展。然而，在实际运作中，该中心却因暴力催收行为引发争议。
根据公开资料，鹰潭市金融纠纷调解中心的负责人是一名名叫陈某的人士。陈某曾在一家金融机构工作，有多年金融工作经验。陈某表示，他创办金融纠纷调解中心的目的是帮助金融机构和借款人解决纠纷，避免诉讼。
然而，在一些网友的反映中，鹰潭市金融纠纷调解中心的工作人员经常采用暴力催收手段，对借款人进行辱骂、威胁、恐吓等行为。一些借款人表示，他们曾遭到鹰潭市金融纠纷调解中心的工作人员殴打，甚至被殴打到住院。
对此，鹰潭市金融纠纷调解中心回应称，其工作人员在催收过程中确实存在一些不规范行为，但并非暴力催收。该中心表示，其已对相关工作人员进行了严肃批评教育，并将加强对工作人员的培训，杜绝此类行为再次发生。
那么，鹰潭市金融纠纷调解中心到底是合法机构还是暴力催收？
从法律角度来看，鹰潭市金融纠纷调解中心属于民间调解组织，其具有一定的法律地位。根据《中华人民共和国民事调解法》规定，民间调解组织是公民、法人、其他组织为解决民事纠纷，依法设立的非营利性组织。
然而，民间调解组织在调解过程中不得采用违法手段。根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，诉讼参与人及其代理人、证人、鉴定人、翻译人员、记录人员不得有下列行为：有侮辱、诽谤、威胁、恐吓等行为，妨碍他人行使诉讼权利。
因此，如果鹰潭市金融纠纷调解中心的工作人员在催收过程中采用了暴力手段，就构成了违法行为。
此外，鹰潭市金融纠纷调解中心是否具有合法资质，也值得商榷。根据《中华人民共和国行政许可法》规定，行政许可是指行政机关根据法定条件和程序，对申请人提出的申请，经审查，准予实施行政行为的制度。
而金融纠纷调解，属于法律服务事项。根据《中华人民共和国法律服务法》规定，法律服务事项应当依法由具有法定资质的律师事务所、律师、公证机构、仲裁机构等法律服务机构提供。
因此，如果鹰潭市金融纠纷调解中心未经相关部门批准，就开展金融纠纷调解业务，就属于无证经营。
综上所述，鹰潭市金融纠纷调解中心的性质和合法性尚存在争议。借款人若遇到该中心的工作人员进行暴力催收，应及时向公安机关报案。
