很多用户开通白条后暂时不想使用，就会去锁定白条账户，等到要用的时候再解锁。而有不少人在解锁白条过程中提示存在风险不让解锁。那么京东白条解锁失败说存在风险怎么办?要怎么处理呢?今天就来简单介绍下。
京东白条解锁失败说存在风险?
京东白条锁定是不需要审核的，但是解锁得由系统综合评估，要是提示说存在风险，一般是综合评分不足，可能的原因有这几种：
1、用户在使用京东金融其他信贷服务出现违规行为，比如在金条借款没有及时还款，逾期导致小白信用分降低，系统对用户账户采取风控措施，不但金条没法借款了，白条会不给解冻的。需要先还清欠款，等系统重新评估。
2、用户在解锁白条时，并不是用常用的设备登录，定位也不是常在城市，还有就是网络出现异常等，被系统监测到账户存在安全风险，为了保障账户和资金安全，也是不会让解锁的。建议还是换回常用设备、在熟悉的网络环境下再尝试解锁。
总之，京东白条解锁是有可能失败的，想要顺利解锁，就得先解除风险，比如可以通过在京东商城消费、交水电费、还信用卡等提高账号活跃度，把钱存到小金库理财增加资产实力，体现还款能力等。
以上即是“京东白条解锁失败说存在风险”的相关介绍。最后要提醒的是，京东白条能否解锁，最终取决于系统评估，人工是无法干预的。
