10001是中国电信的客户服务热线，是电信用户咨询、办理业务、投诉建议的重要渠道。
功能介绍
中国电信10001号客户自助服务热线，根据语音提示，您可以7*24小时自助查询电信费用、积分信息；自助办理电信业务、障碍申告；了解电信各项促销活动以及电信相关业务介绍。
使用方法
使用10001号客户服务热线，您可以拨打中国电信的电话号码10001或10000（拨打外地该项服务：被叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。
常见问题
答：是的，10001号是免费的。无论是使用中国电信的电话号码拨打，还是使用其他运营商的电话号码拨打，都是免费的。
答：10001号全天候24小时都提供服务。您可以随时拨打10001号，咨询、办理业务、投诉建议。
答：拨打10001号后，按“1”键，进入自助语音服务，然后按“2”键，选择“查询话费”，按照语音提示操作即可。
结语
10001号是中国电信为广大用户提供的优质服务，是您解决电信问题的便捷渠道。
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